Attribution im Mittelstand ohne Überforderung
Last-Click genügt selten, Multi-Touch-Modelle wirken oft zu aufwendig. Ein praktikabler Mittelweg für Teams ohne großes Analyseboard.
Kleine und mittlere Unternehmen brauchen selten ein komplexes Attributionsmodell aus der Konzernwelt. Sie brauchen eine nachvollziehbare Erzählung, welcher Kanal welchen Beitrag leistet.
Ein bewährter Ansatz: Primärkanäle nach unterstützender und abschließender Rolle trennen. Suchanzeigen schließen oft ab, Content und Social bereiten vor – beides darf im Bericht sichtbar bleiben.
Statt Dutzender Modelle reicht oft der Vergleich von drei Sichten: Last-Click, First-Click und ein einfacher Positionsanteil. Weichen die Rangfolgen stark ab, verdient der Kanal eine manuelle Prüfung.
Offline-Kontakte – Messe, Telefon, Außendienst – sollten zumindest als bekannte Lücke dokumentiert werden. Sonst wirkt Paid Search künstlich stark, weil es den letzten Klick einfängt.
Ziel ist nicht mathematische Perfektion, sondern eine gemeinsame Sprache im Budgetgespräch.